Niyə pin-up hesabım bloklanıb?
Pin-Up hesabı adətən təhlükəsizlik və ya qayda pozuntusuna görə bloklanır. Səbəbi dəqiqləşdirmək üçün:
- E-poçtunuzu və SMS-ləri yoxlayın. Pin-up çox vaxt bloklanma səbəbini məktubda izah edir.
- Şəxsi kabinetə daxil olmağa çalışın. Əgər “hesab bloklanıb” mesajı çıxırsa, oradakı göstərişləri oxuyun.
- Dəstək xidmətinə yazın.
- Saytın aşağı hissəsindəki “Dəstək” və ya “Online chat” düyməsinə klikləyin.
- Hesab nömrənizi, qeydiyyat e-poçtunuzu/telefonunuzu yazın.
- Bloklanma səbəbini və bərpa imkanını soruşun.
- Kimlik təsdiqi üçün hazır olun. Sizdən pasport/ID şəkli və ya selfi tələb oluna bilər.
Qaydalara uyğun oynadığınızdan əminsinizsə, bunu mütləq dəstəyə qeyd edin. Casino və idman mərclərində çoxsaylı hesab və ya şübhəli əməliyyatlar da bloklanmaya səbəb ola bilər.